Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW
Masz 14 dni od otrzymania zamówienia, aby zgłosić zwrot. Bluza musi być nieużywana: nienoszona, nieprana, bez zapachów i śladów użytkowania, z oryginalnymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie też paragon lub dowód zakupu.
Zwrot zgłaszasz na adres help.peakbox@gmail.com. Po akceptacji zgłoszenia prześlemy instrukcje odesłania paczki. Towar odsyłasz na adres: Filip Franas, ul. Jaśminowa 4, 73-200 Choszczno, Polska.
Koszt odesłania ponosi Klient. Nie zapewniamy bezpłatnej etykiety zwrotnej. Paczki wysłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.
Uszkodzenia i wady
Sprawdź zamówienie po odbiorze i skontaktuj się z nami niezwłocznie, jeśli bluza ma wadę fabryczną, jest uszkodzona lub otrzymałeś niewłaściwy produkt albo rozmiar. W takim przypadku zwracamy również koszt odesłania.
Wymiana rozmiaru
Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru, zgłoś to na nasz adres. Wymianę rozmiaru realizujemy bezpłatnie (ponosimy koszt ponownej wysyłki), o ile dany rozmiar jest dostępny.
Towary niepodlegające zwrotom
Zwrotom nie podlegają produkty personalizowane lub wykonane na indywidualne zamówienie, bluzy noszące ślady użytkowania (noszenie, pranie, zapachy, zniszczenia) oraz karty prezentowe.
Nieodebranie przesyłki
Jeśli nie odbierzesz paczki i wróci ona do nadawcy, skontaktujemy się w sprawie ponownej wysyłki lub zwrotu. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy zapłaconą cenę towaru, przy czym możemy potrącić rzeczywiście poniesione koszty przesyłki (wysyłka oraz zwrot paczki do nadawcy). Ponowna wysyłka realizowana jest po ponownym opłaceniu kosztów dostawy.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności. Koszt dostawy zwracamy do wysokości najtańszej oferowanej opcji, a bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Zwrot kosztów
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o jego akceptacji. Zaakceptowany zwrot realizujemy w ciągu 14 dni. Bank lub wystawca karty może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków.